Да, перед любыми работами мы обязательно проводим комплексную диагностику. Базовая диагностика стоит недорого, а при дальнейшем ремонте в MIB MOTORS она вычитается из стоимости работ. Мы используем оригинальное дилерское оборудование Mercedes-Benz, что позволяет точно определить причину неисправности и не менять лишних деталей.
Мы работаем и с оригиналом, и с качественными проверенными аналогами — выбор всегда остаётся за вами. На складе у нас есть наиболее ходовые позиции для Mercedes, а редкие детали доставляем в среднем за 15–60 минут со склада-партнёра.
Для большинства работ у нас есть регламент: — замена масла — 30–40 минут, — ремонт подвески — от 1 до 3 часов, — ремонт АКПП — от 1 до 2 дней, — ремонт электроники — зависит от сложности, обычно в день обращения. После диагностики мастер сразу назовёт точные сроки.
Да, если это не мешает технике безопасности. Мы считаем, что клиент имеет право видеть, что именно делается с его автомобилем, поэтому без проблем покажем все этапы работ и объясним, что и почему меняется. А так же у нас есть зона ожидания для всех клиентов.
Обязательно. На все виды работ действует гарантия — от 30 дней до 1 года, в зависимости от типа ремонта. На запчасти — гарантия производителя.
Нет. Наши мастера имеют опыт работы у официальных дилеров от 10 лет, используют то же оборудование и регламенты Mercedes, но: — мы не переплачиваем за дилерские аренды, — у нас нет накруток на детали, — мы не включаем скрытые работы. Поэтому итоговая цена выходит ниже, а качество — не хуже дилерского.
Да, но лучше записаться. Если вы заедете без записи, мы примем вас при первой возможности, но в пиковые часы возможна очередь. Запись позволяет зарезервировать лифт и мастера под ваш визит.
Да, если делать корректно. Мы работаем с сертифицированными калибровками, адаптированными именно под Mercedes. Перед процедурой проводим диагностику, после — проверяем корректность всех параметров. Двигатель работает стабильнее, а ресурс не снижается.